Из-за эпидемии внутри страны и за рубежом международные поездки стали неудобными. После того, как наш клиент получил машины, мы иногда не можем вовремя организовать монтаж инженера.

Чтобы не влиять на производственный план клиента, с середины прошлого года мы начали консультировать клиентов по установке онлайн и удаленно. До сих пор мы помогли многим клиентам завершить установку и ввод в эксплуатацию, например, линию по производству горизонтальных двутавровых балок в Пакистане, интегральную машину для сварки и правки двутавровых балок в ОАЭ, кромкофрезерный станок и станок для гибки профилей в Саудовской Аравии, сборку двутавровых балок для тяжелых условий эксплуатации. машина в Индии, линия сварки двутавровых балок в Эфиопии.

Как и клиент из Эфиопии, они купили наши машины в 2019 году, но когда они получили машину, их завод еще не завершил строительство, поэтому установка была отложена до 2020 года после того, как произошел Convid. Вначале мы планируем подождать, хотя кажется, что Convid не закончится в ближайшее время, а Эфиопия не находится поблизости для международных поездок, поэтому мы решили помочь клиенту установить машины в режиме онлайн.

Мы подготовили для них всю установочную документацию и шаги, используя видео, фотографии и видеозвонки, их машины работают успешно.

После неоднократной работы с клиентами мы разработали полную систему онлайн-руководств по установке, поэтому не беспокойтесь об установке во время эпидемии, мы будем обслуживать клиентов так же хорошо, как технический специалист, выполняющий установку на месте.