Мы планировали посетить выставку во Вьетнаме в 2016 году. Местный агент купил у нас много станков плазменной резки с ЧПУ, и некоторые из его клиентов были заинтересованы в нашем станке для волоконной лазерной резки. После обсуждения мы решили показать этот станок для лазерной резки на этой выставке. Агент также проинформировал соответствующих клиентов о необходимости прийти на наш стенд для проверки оборудования Zhouxiang.

Этот станок для резки волоконным лазером был доставлен во Вьетнам по нашему плану. Но мы обнаружили, что резак был поврежден во время транспортировки, когда мы начали ввод в эксплуатацию на стенде, поэтому машина не может резать из-за сломанного резака. Поскольку местный агент сообщил, что многие клиенты посещают наш стенд, если этот станок для лазерной резки не сможет работать нормально, это серьезно повлияет на наш авторитет. В связи с этой неотложной ситуацией мы попросили нашу фабрику отправить новую горелку во Вьетнам экспресс-почтой. Однако для этого потребовался ряд операций, таких как таможенное декларирование, и потребовалось не менее трех дней. Он не сможет догнать выставку послезавтра.

В это время один из наших инженеров завершил установку и ввод в эксплуатацию в Японии и возвращался в Китай. Кто-то посоветовал нам отправить одного человека в аэропорт Шанхая с новым резаком. Когда инженер прибудет, он сможет взять факел и попросить пассажиров, летящих во Вьетнам, помочь нам доставить факел во Вьетнам. Таким образом, мы договорились, что наш водитель немедленно отправит фонарь в аэропорт. После того, как наш инженер получил факел, он нашел пассажиров рейса во Вьетнам и попросил их посмотреть, сможет ли кто-нибудь из них помочь нам доставить факел во Вьетнам. Однако все эти пассажиры отказались после того, как наш инженер упросил большинство из них. Наш инженер чувствовал себя так подавленно, но он их и за это понимал.

В итоге нашему инженеру пришлось самому забронировать рейс во Вьетнам. Но, к сожалению, этот рейс отменили из-за плохой погоды. Он очень волновался, потому что не был уверен, сможет ли отправить факел на выставку вовремя. С чувством тревоги он наконец сел на самолет во Вьетнам после 18-часового ожидания в аэропорту.

Выставка только начиналась, когда на выставочную площадку прибыл инженер. Наш станок для лазерной резки привлек на наш стенд несколько клиентов, и местный агент также привел туда своих важных клиентов. Теперь вопрос заключался в том, заменим ли мы сломанную горелку на новую напрямую, мы не были уверены, сможет ли машина работать должным образом без предварительного ввода в эксплуатацию. Но если мы не заменим его, машина не сможет работать должным образом, что вызовет недовольство местных агентов и клиентов. Однако этот станок для лазерной резки был отлажен на отечественном заводе, и когда мы готовили выставку, мы также провели предварительные пуско-наладочные работы, наши профессиональные специалисты были на месте, тогда мы решили заменить горелку. Наконец, этот станок для лазерной резки может работать и правильно резать. И он был успешно заказан одним из клиентов из Вьетнама благодаря усилиям местного агента и нашего технического специалиста.